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6月9日上午,徐州航务中心解台船闸法律服务点正式开放,可为水上交通从业人员和群众提供法律咨询、指导、援助等法律服务,积极参与构建交通运输法治服务体系“最后一公里”。
通过科技创新,提供智慧服务
打破传统法律服务时间、空间限制,采用线下安排法律工作人员驻站值班服务,线上提供数字化远程法律问题解答服务,线上线下相结合的方式,通过在线留言、在线答疑等,为水上交通从业人员和广大人民群众提供全时空全业务的法律服务。现场船民在听完工作人员的讲解后表示船闸法律服务点的设立让群众解决身边的“麻烦事”更加方便、快捷、无障碍。
通过量身定制,提供精准服务
针对水上交通特点,聚焦水上从业人员和群众“烦心事”,建立以公职律师为主以专业法律顾问为支撑的法律服务团队,提供“处方式”法律援助服务,为船民和沿线经营主体纾难解困、排忧解难,并通过举办普法讲座、印发口袋书或宣传册、发布典型案例等形式,有针对性地为水上从业者解读行业政策法规,提升普法质效。
通过资源融合,提供多元服务
徐州航务中心解台船闸法律服务点有效融合单位法治骨干、公职律师、法律顾问、普法志愿者等优质法律服务资源,最大程度满足从业者和群众多层次、多样化的法律服务需求。同时,还将通过主动走访调研、邀请从业人员参加“执法体验周”“船闸开放日”等活动,深入了解群众急需解决的实际问题,推动为民办实事落地生效。
法律服务点的设立是徐州航务中心解台船闸在法治轨道上推动中国式现代化江苏交通新实践、助力交通运输高质量发展、积极参与社会公益履行社会责任的一项新尝试,下一步,该服务点将与相关部门深化合作,进一步充实服务团队力量,为水上交通从业人员和广大群众解难事、办实事,把法律服务点建设成为防范法律风险,化解矛盾纠纷的重要平台,为江苏经济社会发展创造良好的法治环境。