2月14日，一体化客户联络解决方案提供商智齿科技宣布完成1亿美金D轮融资，本轮融资由软银愿景基金2期领投，高瓴创投、云启资本、未来资产跟投。指数资本担任独家财务顾问。

值得注意的是，本轮融资是智齿科技自2021年4月获得高瓴创投领投的2亿人民币投资之后，时隔不到一年再次受到资本认可，融资金额刷新了国内云客服、客户联络领域融资记录。

智齿科技成立于2014年，是一家一体化“客户联络”解决方案提供商。该公司为企业提供基于“客户联络”领域的“三维一体化”解决方案，即“公域+私域”范围一体化、“营销+服务”场景一体化、“软件+BPO”业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。

据统计，智齿科技自2014年成立即保持年均80%以上的复合业绩增长，以超两倍的速度跑赢行业增长。截至目前，智齿科技在教育、零售、医疗、保险等21个行业深耕场景，与数千家行业头部企业建立长期稳定合作，客户续约率达到80%以上、金额续费率超过120%。

亿欧数据显示，2015年至今，智齿科技共完成7轮融资，这其中包括了高瓴创投、用友、云启资本、IDG资本等一众一线资本。

智齿科技方面表示，此次融资的完成，标志着智齿科技正式进入一个新的发展阶段。

此外，提及未来发展计划，智齿科技CEO徐懿也表示：“智齿科技将会落实一体化客户联络的发展战略，在三个方向发力：第一，加大产研投入和技术创新，继续保持产品技术领先；第二，深耕行业场景需求挖掘，提供更有针对性和竞争力的行业解决方案；第三，拓展城市和行业通路，发展营销和交付生态，更好地触达和服务客户。”